+7(495)128-99-08 info@pro-equip.pro

Условия возврата товаров

  1. Главная
  2. Возврат товаров

 

В нашей компании действует следующая политика возврата и обмена товаров в соответствии с Законом РФ о "Защите прав потребителей".

Покупатель имеет право отказаться от заказанного им товара до его получения или в течение 7 календарных дней с даты получения, при условии наличия товарного или кассового чека, сохранения внешнего вида и потребительских характеристик. При отсутствии чеков необходим другой документ, подтверждающий факт покупки указанной товарной позиции.
Доставка в пункты выдачи товаров осуществляется за счет Покупателя. Продавец возмещает Покупателю стоимость товара без учета затрат на доставку в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем требования на возврат.

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении или имеющий следы эксплуатации.

При отказе от заказанного товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем, в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку возвращённого товара.

Покупатель не может вернуть товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Все действия по возврату и обмену товаров осуществляются на основании Заявления Покупателя.

Данные акта или накладной о возврате товара: 


Условия возврата товара надлежащего качества:

При возврате товара надлежащего качества возвращается исключительно стоимость товара. Стоимость доставки самого товара не возмещается, отправка осуществляется за счет клиента.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:


При возврате товара ненадлежащего качества клиенту возвращается полная стоимость самого товара и возмещаются затраты на доставку и отправку им товара.

В случае частичного возврата заказа, то стоимость доставки не возмещается.